Aviso de Privacidad · Festmory

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE Festmory
Última actualización: 4 de septiembre de 2026

1. RESPONSABLE
GERARDO MARENTE TAPIA, con domicilio en PROLONGACIÓN OTILIO GONZALEZ #2731, SAN VICENTE 25023, y con correo para asuntos de privacidad gerardomarente@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe directamente como responsable y, en ciertos módulos, puede actuar como persona encargada por cuenta de los negocios que utilizan Festmory.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR
Podemos tratar datos de identificación y contacto; datos de cuenta y autenticación; datos comerciales y de suscripción; datos de facturación y comprobantes; comunicaciones de soporte; registros técnicos, de seguridad, dispositivo, IP, sesiones y actividad; preferencias de configuración y, cuando corresponda, información relacionada con eventos administrados en la plataforma.

Cuando un salón, negocio u organizador utiliza Festmory para administrar información de sus clientes, invitados, menores, tutores, autorizados, alergias o notas médicas, dicho negocio determina las finalidades del tratamiento y Festmory puede operar como persona encargada tecnológica conforme a las instrucciones del negocio. El negocio deberá contar con la legitimación y los consentimientos que correspondan.

3. DATOS SENSIBLES Y DATOS DE PERSONAS MENORES DE EDAD
Festmory no solicita datos sensibles para crear una cuenta comercial ordinaria. Algunos módulos, como SafePass, permiten que el negocio registre información de salud, alergias o notas médicas de menores. Estos datos sólo deben recabarse cuando sean necesarios para la seguridad del evento y con el consentimiento expreso que exija la legislación aplicable. En el caso de menores, el consentimiento deberá provenir de quien ejerza la patria potestad, tutela, representación legal o se encuentre debidamente autorizado.

4. FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas; autenticar usuarios; prestar las funciones contratadas; administrar suscripciones y cobros; procesar solicitudes de soporte; mantener seguridad, prevención de fraude y auditoría; enviar comunicaciones transaccionales; gestionar integraciones autorizadas; cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad; y atender derechos, reclamaciones o procedimientos.

5. FINALIDADES SECUNDARIAS
Con autorización cuando sea requerida, podremos usar datos de contacto para enviar novedades, encuestas, promociones o información comercial de Festmory y del ecosistema Plumory. La persona titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a gerardomarente@gmail.com.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Podemos utilizar cookies de sesión, almacenamiento local y tecnologías equivalentes para autenticar sesiones, conservar preferencias, proteger formularios, prevenir abuso y obtener métricas técnicas. Cuando se utilicen herramientas analíticas o publicitarias no esenciales se informará y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento.

7. ENCARGADOS, TRANSFERENCIAS Y TERCEROS
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, alojamiento, correo, almacenamiento, mensajería, pagos, respaldo, monitoreo y seguridad que traten información por cuenta de Festmory bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podrán comunicarse datos cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente, defensa de derechos, emergencia o reestructura corporativa permitida por la ley. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será recabado conforme a la legislación aplicable.

8. CONSERVACIÓN
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación contractual, cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. Después se procederá al bloqueo, anonimización o eliminación cuando corresponda.

9. DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos, mediante solicitud enviada a gerardomarente@gmail.com. La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular, indicar el derecho que desea ejercer y describir claramente los datos relacionados. Podremos solicitar elementos razonables para acreditar identidad o representación.

10. SEGURIDAD
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; en caso de una vulneración relevante se actuarán las medidas y notificaciones exigibles.

11. CAMBIOS AL AVISO
Los cambios sustanciales a este aviso se publicarán en https://fest.plumory.com/privacidad y, cuando sea necesario, se comunicarán por los medios asociados a la cuenta.

12. CONTACTO
Privacidad / derechos ARCO: gerardomarente@gmail.com
Atención legal: gerardomarente@gmail.com
Domicilio: PROLONGACIÓN OTILIO GONZALEZ #2731, SAN VICENTE 25023

Este aviso debe leerse junto con los Términos y Condiciones de Festmory y, cuando se use una página o Mini Admin de un negocio, junto con el aviso de privacidad de ese negocio.